個人情報及び機器情報の取り扱いについて

ブラザーオンライン 機器情報利用に関するステートメント

  • ブラザー販売株式会社（以下「弊社」といいます。）は、弊社が提供する「オンライン会員登録プログラム」サービス（以下「会員サービス」といいます。）の登録会員へ、最適な情報の提供を目的に、弊社の親会社たるブラザー工業株式会社（以下「ブラザー工業」といいます）又は第三者が管理するクラウドサーバー（以下「ブラザー工業サーバー」といいます）に定期的に送信された機体・利用情報（以下「機器情報」といいます。）を、登録会員の許諾のもと、登録会員より弊社がお預かりした個人情報（以下「会員情報」といいます。）と組み合わせて利用することがあります。なお、ブラザー工業が収集する機器情報は、登録会員を含む、すべてのブラザー工業または弊社（以下「ブラザー」といいます。）のサービス、ソフトウェア又は製品（以下、総称して「製品等」といいます。）の利用者に対して、事前通知を実施した上で、収集をおこなっています。このステートメントでは、ブラザーの製品等を通じてブラザー工業が収集する機器情報に含まれうるお客様の個人情報（その情報単独で又は弊社がお預かりした個人情報との照合により、お客様個人を特定することができる情報をいいます。）を、弊社がどのように利用するかについて説明します。
  • 1. 機器情報の収集方法
    機器情報は、ブラザー工業が定める「機器情報ステートメント」に従い、製品等をインターネットに接続して利用される場合、以下の機器情報が自動的にブラザー工業に送付される場合があります。製品等のモデル名及びバージョン情報ブラウザのモデル名及びバージョン情報と、それらの設定情報ファームウェアの言語及びバージョン情報製品等のご利用情報製品等のシリアル番号及び IP アドレス弊社及びブラザー工業の関連会社 (以下、総称して「ブラザーグループ」といいます。) が提供する Web サイト又はモバイルアプリケーションのアクセスログ
  • 2. 機器情報の利用方法
    弊社は、前項記載の機器情報を、登録会員の同意のもとに、会員情報と組み合わせて、下記の目的で利用します。
    １．製品・サービスに関する情報発信
    弊社の販売する製品または提供するサービスの情報を、会員情報および機器情報に基づいて情報提供をさせて頂きます。
    ２．ソフトウェアのバージョンアップに関する情報発信
    登録会員が購入した製品に関連するソフトウェアのバージョンアップに関する情報を提供させていただきます。
    ３．ブラザーサービスパックに関する情報発信
    「ブラザーサービスパック」とは、弊社が提供する製品に関する有料のメンテナンスサービスをいい、これに関する情報を提供させていただきます。
    ４．ダイレクトクラブのキャンペーンに関する情報発信
    弊社の運営するオンラインショッピングサイト「ダイレクトクラブ」の各種キャンペーンの告知に関する情報を提供させていただきます。ここでご提供する情報は、登録会員が購入した製品または利用したサービスに関連する製品・サービス情報に限りません。
    ５．今後の製品・サービスの企画・開発または販売のための分析およびアンケートなどの依頼
    登録会員の個人情報を統計的に集計・分析し、今後の製品開発、サービス向上の判断材料として利用させていただきます。また、今後の製品開発、サービス向上を目的として、アンケート、製品評価、製品モニター等を登録会員に依頼する場合に登録会員の個人情報を利用させていただくことがあります。
    ６．登録会員への注意喚起
    登録会員の購入した製品または利用したサービスについての不具合・不備等またはその改善措置等に関する情報をご提供させていただきます。
    ７．登録会員向けサービスの提供
    オンライン画面上もしくはオンライン環境を通じて提供する登録会員向けのサービスをご利用いただく際に個人情報を利用させていただくことがあります。
  • 3.安全性
    弊社は、お客様の個人情報に関するセキュリティの保持に真摯に取り組み、許可なき利用又は開示を防止する為、適切なセキュリティ対策を講じます。
  • 4. 登録会員の選択権
    登録会員は、このステートメントに同意した後でも、会員情報と機器情報の組み合わせての利用について、拒否することができるものとし、弊社は、登録会員が、前項に掲げる選択権の行使の為に、オンライン画面を提供します。なお、オンライン画面での操作については、登録会員自らが行うものとします。ただし、弊社が提供している下記の登録会員向けサービスを利用の場合、役務等の提供に機器情報を必要とする為、各サービスの利用規約で定める範囲で、弊社は機器情報と会員情報を組み合わせて利用できるものとします。

    （対象サービス）
    ・ブラザーオンライン ハイプリ
    ・ブラザーオンライン トク刷るポイント
    ・アスクルカウンター式プリントサービス
    ・フラット 12
  • 5.準拠法、合意管轄裁判所
    このステートメントの成立、解釈に関しては日本法を準拠法とし、登録会員と弊社間で紛争が生じた場合は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  • （付則）
    このステートメントは、2023年5月31日より適用します。

ブラザーオンライン利用規約