ブラザーオンライン ハイプリ（有料プラン）利用規約

ブラザーオンライン ハイプリ（有料プラン）利用規約

  • 第1条（本保証サービスの目的と本規約の適用）
    １．「ブラザーオンライン　ハイプリ（有料プラン）」(以下「本保証サービス」といいます。)は、弊社が運営する「オンライン会員登録プログラム」(以下「BOL」といいます。)に付帯するサービスとして提供する有料保証サービスです。
    ２．「ブラザーオンライン ハイプリ（有料プラン）利用規約」(以下「本規約」といいます。)は、本保証サービスの利用に関して定めたもので、お客様は本保証サービスを利用する場合、本規約に加え、BOLサービス利用規約(以下、「BOL規約」といいます。)の定めにも従うものとします。また、お客様は本規約およびBOL規約の他、本保証サービスに利用時に適用される法令および諸規則を遵守するものとします。なお、お客様が本保証サービスの利用登録された時点で、お客様は本規約に同意したものとみなします。
    ３．本保証サービスは、BOLへのご登録を承諾いただけるお客様のみお申し込みいただけます。なお、既にBOLの会員のお客様は、新たにBOLへご登録して頂く必要はありません。
    ４．お客様は、弊社が運営する本件サイトに掲載する本保証サービスの詳細および利用条件等は、本規約の一部を構成し、本保証サービスの提供または利用に適用されることに同意するものとします。
  • 第2条（定義）
    １．本規約において、次の用語はそれぞれ次の意味を有するものとします。
    (1)　本件サイト
    弊社が運営する本保証サービス用のウェブサイト
    （本件サイトのトップページのURL：https://online.brother.co.jp/service/plus/hipri/ )
    (2)　対象プリンター
    本件サイト上で定めた本保証サービスを利用することが出来るブラザー工業製プリンター。
    (3)　登録プリンター
    利用登録が完了したブラザー工業製プリンター。
    (4)　利用者
    BOLへの登録および本保証サービスの利用登録が完了し、本保証サービスの利用を認められた登録会員。
    (5)　登録プリンター情報
    本保証サービスの提供のために必要となる情報。
    ・製品型番
    ・シリアル番号
    ・機体固有情報
    ・その他、本保証サービスの利用目的の提供にあたり、弊社が必要と判断した製品に関する情報
    ※登録プリンターでお客様が印刷・スキャンした画像イメージに関する情報は、取得致しません。
    ２．その他の用語は、特段の定めがない限り、BOL規約と同一の定義とします。
  • 第3条（利用登録）
    １．お客様は、本保証サービスの提供を受けることを希望する場合、BOLの登録をし、本保証サービスのパッケージに記載されているPINコード（以下「PINコード」といいます。）等を使用してBOL内から本保証サービスの登録を完了させるものとします。弊社がお客様へ登録完了通知メールを送信したときをもって、お客様の利用登録が完了されたものとし、当該お客様は、利用者となります。
    ２．お客様は、本保証サービスの利用に必要なPINコード等の情報を適切に管理するものとし、PINコード等の管理不十分、誤使用等お客様の責めに帰すべき事由よりお客様に生じた損害について弊社は責任を負わないものとします。なお、弊社はいかなる場合もPINコード等の情報を再発行しないものとします。
    ３．利用者が登録プリンター本体やロジックボード部が交換された場合、および登録プリンターが本体のリセット機能でリセットをされた場合、当該登録プリンターについて、再度本保証サービスの利用登録を必要とします。
    ４. 利用者は、1 台の対象プリンターを複数人で共有して使用することができますが、1台の対象プリンターについて複数の利用者を重複して利用登録することはできません。
    また、本保証サービス登録は購入前1 度も本保証サービスに登録されていない対象のプリンターみを登録可能とし、所有権が他のお客様に移った等の場合（当該対象プリンターが転売された場合を含みますが、これに限りません。）は、本保証サービスに利用登録できないものとします。
    ５．利用登録および本保証サービスの利用にはインターネットに接続できる環境が必要です。なお、インターネットへの接続にかかる費用等（回線費用、電気代等を含みますが、これらに限りません。）は、利用者が負担するものします。
  • 第4条（変更の届出）
    利用者は、利用登録に際して弊社に登録した事項に変更が生じた場合は、本規約またはBOL規約の定めに従い手続を行うものとします。
  • 第5条（登録プリンター情報の収集への同意）
    利用者は、本保証サービスの提供を受けるにあたり、ブラザー等がインターネットを通じて登録プリンター情報を収集することについて、ここに異議なく同意します。
  • 第6条（延長保証・修理サービスの付与）
    １．本保証サービスでは特定の対象機種に対し、一定期間の延長保証、一定回数の修理サービス、もしくはその組み合わせを付与します。
    ２．付与する延長保証、修理サービスの内容および条件（修理サービスの実施回数を含む）は機種ごとに異なり、本件サイトにて明示します。なお、一斉回収や大規模災害発生の場合等、弊社の判断により、当該内容および条件を変更する場合があります。
    ３．本保証サービスにおいて、次のいずれかに該当する作業は、サービスの内容に含まれません。ただし、弊社の判断により別途弊社所定の料金の支払いを条件に対応する場合もございます。
    ① 故意、過失または不適切な使用に起因する故障の修理調整
    ⅰ）弊社の承認なき対象製品の改造、他の機器への接続、不適切な設置環境、入力電圧の不適正使用に起因する故障の修理調整
    ⅱ）消耗品、記録媒体の保管不備に起因する故障の修理調整
    ⅲ）弊社が定める装置寿命（弊社ホームページで公表する耐久枚数または年数）を超えた使用における修理調整
    ⅳ）前記ⅰ～ⅲに準じる作業
    ②天災地変等（落雷除く）の事由に起因する故障の修理調整
    ③輸送中の物損保証の範囲に含まれない損傷および故障の修理調整
    ④対象製品の運搬、設置、改造、回線接続作業、及びその立ち会い
    ⑤利用者が使用するプログラムに起因する故障の修理調整
    ⑥対象プリンターに付随するプログラム・データ・記録媒体・ソフトウェア等の保守点検
    ⑦弊社指定外の消耗品（トナー・ドラム・インク・用紙・充電用電池等を指し、再生品も含む）を使用し、その消耗品が原因で何らかの不具合が発生した場合の修理調整
    ⑧消耗品（トナー・ドラム・インク・用紙・充電用電池等）、定期交換部品の交換・補充
    ⑨対象プリンターの保守点検・交換、オーバーホール等の大修理
    ⑩ゴキブリ・ネズミ等の害虫・害獣に起因する故障の修理調整
    ４．本条に定めた延長保証・修理サービスをお申込み、ご利用頂く際に次の全ての項目を順守頂く必要がございます。
    ・対象製品購入後、所定期間内の本保証サービスの購入およびご登録
    ・弊社が求める必要書類・電子データの提出・サーバーへのアップロード
    ・利用環境の整備（製品本体の故障・不具合発生時除く）
    ・純正消耗品の利用（非純正消耗品を利用した場合、本保証サービスを利用する権利を放棄したものとみなします）
    ・本保証サービスに係るウェブサイト経由での延長保証・修理サービスの利用お申込み
  • 第7条（本保証サービスの提供地域）
    本保証サービスの提供地域は日本国内とします。
  • 第8条(登録プリンターの譲渡）
    利用者は、利用登録している登録プリンターを第三者に譲渡する場合、第11条の定めに従い当該登録プリンターについて事前にBOLにおける当該プリンターの登録製品削除を行うものとします 。
  • 第9条（情報の取扱い）
    １．利用者の会員情報は、BOL規約の定めに従い、利用、管理するものとします。
    ２．弊社は、本規約またはBOL規約に基づくサービスの提供が理由の如何を問わず終了した場合であっても、登録プリンター情報を弊社プライバシーポリシーに掲げる利用目的の範囲で利用することができるものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。
  • 第10条（禁止事項)
    利用者は、本保証サービスの利用に関連して、次の各号に定める行為をしてはならないものとします。
    (1)　本保証サービスを受ける権利の不正取得、不正利用行為
    (2)　法令・本規約または公序良俗（虚偽の通知等）に違反する行為
    (3)　本保証サービスの提供または運営を妨害する行為
    (4)　本保証サービスにより取得した権利等を金品に交換することやインターネットのオークションサイトに出品すること
    (5)　その他ブラザー等または第三者に不利益を与える行為
  • 第11条（利用者による解約)
    利用者は、弊社所定の手続により、いつでも登録プリンターの利用登録を抹消することができるものとします。
  • 第12条（免責）
    １．弊社は、利用者に対し、いかなる場合も、本保証サービスの使用に関連して生じた遺失利益・機会損失・データの喪失・業務の中断・その他間接的損害・特別損害・偶発損害・懲罰的損害・波及損害について、何らの責任も負いません。ただし、弊社の故意または重過失に基づく場合は、この限りではございません。
    ２．弊社は、本保証サービスに関する技術サポート、保守、デバッグ、アップグレードなどいかなる技術的役務の提供義務も負いません。
  • 第13条（BOL規約の準用）
    本規約に定めのない事項は、BOL規約の規定を準用するものとします。ただし、本規約とBOL規約で重複する内容の条項がある場合は、本規約が優先して適用されるものとします。
  • （付則）
    本規約は、2025年9月25日より適用します。

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