「ハイプリ」における一部製品のシステム設定の不備に関するお詫びとお知らせ

2026年6月3日

平素は「ブラザーオンライン」をご愛用頂き誠にありがとうございます。

このたび、以下の製品において、システムの設定に誤りがあり、本来対象とならない「ハイプリ」に一時的に登録可能な状態となっておりました。
お客様にご迷惑をおかけする事態となりましたことを、深くお詫び申し上げます。

【該当製品】
MFC-J742DN/MFC-J742DWN/MFC-J943DN/MFC-J943DWN

既にシステム設定を修正し、ご登録情報も正しい状態に更新されておりますので、お客様ご自身で何かご対応をいただく必要はございません。
※ハイプリサービスは対象外となりますのでご了承ください。

引き続き、安心してサービスをご利用いただけるよう、サービス品質向上に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。