登録すると保証サービスが延長できる Brother Online ハイプリ

ハイプリに登録するメリットとは?

ご登録で1年間のメーカー保証に加えて、
ブラザー独自の『延長保証サービス』無償で受けられます。
  • ※対象期間の無償修理を保証するものではありません。
  • ※ブラザー純正インクご使用のお客様のみ本サービスをご利用いただけます。
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修理保証が無償でお得感がある!

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修理の申し込みが簡単!

登録も無料!

延長保証の図

登録ステップ

  • STEP1

    ブラザーオンライン
    登録

  • STEP2

    対象製品と
    登録タイプを
    検索

  • STEP3

    ハイプリに
    登録

  • 完了マーク

    登録完了!

ブラザーオンライン登録だけでは、ハイプリはご利用になれません。

ご登録・ご利用に必要な環境・書類は3つ。

  • 1

    Brother Onlineのイメージ図

    ブラザーオンラインへの会員登録

    ブラザーオンラインへの登録及びハイプリ必須項目の入力。

    • ※DCP-J1203N、DCP-J1200NはスマートフォンアプリBrother Mobile Connect からご登録をお願いいたします。
  • 2

    購入証明書のイメージ図 ※画像はサンプルです。

    購入証明書の登録

    購入された際に、販売店から発行された領収書、納品書、その他、以下の必要事項が明記された、購入証明書類の画像データ。

    購入証明書に必要な記載情報

    • ・購入年月日
    • ・購入店舗名
    • ・購入商品名
  • 3

    ネットワーク接続のイメージ図

    ネットワーク接続

    インターネットに接続されたホームネットワークのルーターに、「有線LAN」もしくは「無線LAN」で直接接続された対象プリンター。(通常接続 ※Wi-Fi Direct®除く)

    • ※USB接続は、パソコンがネットワークに繋がっていても対象外となりますのでご注意ください。

STEP1

  • ※既にブラザーオンラインのユーザー会員に登録済みの方はSTEP2にお進みください。

STEP3

あなたの保証内容と登録タイプはこちら!

  • ※下記のタブを選択してご確認ください。

①A4インクジェット
標準モデル

②A4大容量
インクカートリッジ
搭載モデル

③A3
インクジェットモデル

④レーザープリンター
グループA

⑤レーザープリンター
グループB

Brother Online「ハイプリ」への登録で、1年間のメーカー保証に加えて、
1年間で1回、無償の修理が受けられます。

ハイプリを利用した修理対応について

本サービスは引き取り修理となります。出張修理は、対象外となりますのでご了承ください。

1年間のメーカー保証+1年間で1回使える無償修理サービス ※ご購入後、半年以内にご登録ください。
  • ※プリンター本体をインターネットに接続できるネットワーク環境(有線LAN/無線LAN)でご使用することが条件となります。(プリンター本体にUSBケーブルのみを接続してご使用している場合は、本サービスはご利用いただけません。)
  • ※本サービスをご利用いただくためには、ご購入後、半年以内にブラザーオンライン「ハイプリ」へのご登録を完了していることが条件となります。
  • ※本サービスのご利用は、スマホアプリ(Brother Mobile Connect、ハイプリ)、もしくはWeb(お客様のマイページ)からのみの受付となります。
  • ※無償サービスの有効期間中でも、通常のコールセンター、もしくはサポートページ経由で修理をお申込みされた場合、ハイプリご登録の有無にかかわらず有償での修理受付となりますのでご注意ください。1年間のメーカー保証期間は、通常のコールセンター、もしくはサポートページ経由での修理受付となります。
  • ※ブラザー純正品以外のインクを使用された場合、故障の発生原因に関わらず、本サービスがご利用いただけなくなりますのでご注意ください。(無償修理サービス期間中でも、有償での修理受付となります。)
  • ※ハイプリを使用した特別修理チケット利用回数は、1回のみとなります。本サービスは、引き取り修理のみとなります。出張修理は対象外となります。
  • ※ハイプリの特別修理チケットを利用した場合の送料は無償となります。通常の修理における送料は有償となりますので、ご了承ください。
  • ※2年間の無償修理を保証するものではありません。

Brother Online「ハイプリ」への登録で、1年間のメーカー保証に加えて、
2年間で1回、無償の修理が受けられます。

ハイプリを利用した修理対応について

本サービスは引き取り修理となります。出張修理は、対象外となりますのでご了承ください。

1年間のメーカー保証+2年間で1回使える無償修理サービス ※ご購入後、半年以内にご登録ください。
  • ※プリンター本体をインターネットに接続できるネットワーク環境(有線LAN/無線LAN)でご使用することが条件となります。(プリンター本体にUSBケーブルのみを接続してご使用している場合は、本サービスはご利用いただけません。)
  • ※本サービスをご利用いただくためには、ご購入後、半年以内にブラザーオンライン「ハイプリ」へのご登録を完了していることが条件となります。
  • ※本サービスのご利用は、スマホアプリ(Brother Mobile Connect、ハイプリ)、もしくはWeb(お客様のマイページ)からのみの受付となります。
  • ※無償サービスの有効期間中でも、通常のコールセンター、もしくはサポートページ経由で修理をお申込みされた場合、ハイプリご登録の有無にかかわらず有償での修理受付となりますのでご注意ください。1年間のメーカー保証期間は、通常のコールセンター、もしくはサポートページ経由での修理受付となります。
  • ※ブラザー純正品以外のインクを使用された場合、故障の発生原因に関わらず、本サービスがご利用いただけなくなりますのでご注意ください。(無償修理サービス期間中でも、有償での修理受付となります。)
  • ※ハイプリを使用した特別修理チケット利用回数は、1回のみとなります。本サービスは、引き取り修理のみとなります。出張修理は対象外となります。
  • ※3年間の無償修理を保証するものではありません。
  • ※DCP-J1203N、DCP-J1200Nは登録にスマホアプリ「Brother Mobile Connect」が必要です。

Brother Online「ハイプリ」への登録で、1年間のメーカー保証に加えて、
2年間で無制限の無償修理が受けられます。

ハイプリを利用した修理対応について

本サービスは送り込み修理となり別途、送料が必要となります。出張修理は、対象外となりますのでご了承ください。

1年間のメーカー保証+2年間回数無制限の無償修理サービス ※ご購入後、半年以内にご登録ください。
  • ※プリンター本体をインターネットに接続できるネットワーク環境(有線LAN/無線LAN)でご使用することが条件となります。(プリンター本体にUSBケーブルのみを接続してご使用している場合は、本サービスはご利用いただけません。)
  • ※本サービスをご利用いただくためには、ご購入後、半年以内にブラザーオンライン「ハイプリ」へのご登録を完了していることが条件となります。
  • ※本サービスのご利用は、スマホアプリ(Brother Mobile Connect、ハイプリ)、もしくはWeb(お客様のマイページ)からのみの受付となります。
  • ※無償サービスの有効期間中でも、通常のコールセンター、もしくはサポートページ経由で修理をお申込みされた場合、ハイプリご登録の有無にかかわらず有償での修理受付となりますのでご注意ください。1年間のメーカー保証期間は、通常のコールセンター、もしくはサポートページ経由での修理受付となります。
  • ※ブラザー純正品以外のインクを使用された場合、故障の発生原因に関わらず、本サービスがご利用いただけなくなりますのでご注意ください。(無償修理サービス期間中でも、有償での修理受付となります。)
  • ※ハイプリを使用した特別修理チケット利用回数は、無制限となります。本サービスは、送り込み修理のみとなります。出張修理は対象外となります。修理に発生する送料は、お客様のご負担になります。

Brother Online「ハイプリ」への登録で、1年間のメーカー保証に加えて、
2年間で1回、無償の修理が受けられます。

ハイプリを利用した修理対応について

本サービスは出張修理となります。引き取り修理は対象外となりますのでご了承ください。

1年間のメーカー保証+2年間で1回使える無償修理サービス ※ご購入後、半年以内にご登録ください。
  • ※プリンター本体をインターネットに接続できるネットワーク環境(有線LAN/無線LAN)でご使用することが条件となります。(プリンター本体にUSBケーブルのみを接続してご使用している場合は、本サービスはご利用いただけません。)
  • ※本サービスをご利用いただくためには、ご購入後、半年以内にブラザーオンライン「ハイプリ」へのご登録を完了していることが条件となります。
  • ※本サービスのご利用は、スマホアプリ(Brother Mobile Connect、ハイプリ)、もしくはWeb(お客様のマイページ)からのみの受付となります。
  • ※無償サービスの有効期間中でも、通常のコールセンター、もしくはサポートページ経由で修理をお申込みされた場合、ハイプリご登録の有無にかかわらず有償での修理受付となりますのでご注意ください。1年間のメーカー保証期間は、通常のコールセンター、もしくはサポートページ経由での修理受付となります。
  • ※ブラザー純正品以外のトナーを使用された場合、故障の発生原因に関わらず、本サービスがご利用いただけなくなりますのでご注意ください。(無償修理サービス期間中でも、有償での修理受付となります。)
  • ※ハイプリを使用した特別修理チケット利用回数は、1回のみとなります。本サービスは、出張修理のみとなります。
  • ※定期交換部品の交換に関しては、ハイプリの修理内容に含まれませんのでご注意ください。
  • ※3年間の無償修理を保証するものではありません。

Brother Online「ハイプリ」への登録で、1年間のメーカー保証に加えて、
2年間で無制限の無償修理が受けられます。

ハイプリを利用した修理対応について

本サービスは送り込み修理または出張修理となります。別途、送料または出張費が必要となります。

1年間のメーカー保証+2年間回数無制限の無償修理サービス ※ご購入後、半年以内にご登録ください。
  • ※プリンター本体をインターネットに接続できるネットワーク環境(有線LAN/無線LAN)でご使用することが条件となります。(プリンター本体にUSBケーブルのみを接続してご使用している場合は、本サービスはご利用いただけません。)
  • ※本サービスをご利用いただくためには、ご購入後、半年以内にブラザーオンライン「ハイプリ」へのご登録を完了していることが条件となります。
  • ※本サービスのご利用は、スマホアプリ(Brother Mobile Connect、ハイプリ)、もしくはWeb(お客様のマイページ)からのみの受付となります。
  • ※無償サービスの有効期間中でも、通常のコールセンター、もしくはサポートページ経由で修理をお申込みされた場合、ハイプリご登録の有無にかかわらず有償での修理受付となりますのでご注意ください。1年間のメーカー保証期間は、通常のコールセンター、もしくはサポートページ経由での修理受付となります。
  • ※ブラザー純正品以外のトナーを使用された場合、故障の発生原因に関わらず、本サービスがご利用いただけなくなりますのでご注意ください。(無償修理サービス期間中でも、有償での修理受付となります。)
  • ※定期交換部品の交換に関しては、ハイプリの修理内容に含まれませんのでご注意ください。
  • ※ハイプリを使用した特別修理チケット利用回数は、無制限となります。本サービスは、送り込み修理または出張修理となります。修理に発生する送料・出張費は、お客様のご負担になります。

登録手順

登録タイプA(インクジェットプリンターモデル)PC
登録タイプB(レーザープリンターモデル)PC

ハイプリ登録

    • 手順1

      「Webからのご登録はこちら」をクリック。
      もしくはブラザーオンライン(https://online.brother.co.jp/)にログイン後、「マイ製品」をクリックし登録製品一覧を開く。

      既にブラザーオンラインの
      ユーザー会員に登録済みの方

      手順1の補足

      ブラザーオンラインのトップページ
      https://online.brother.co.jp/)よりログインし、「マイ製品」をクリック。

      • ※画像はイメージです。
    • 手順2 手順2

      「ハイプリに登録する」をクリック。

    • 手順3

      必須事項を入力して「ハイプリに申し込む」をクリック。
      必須事項を入力している場合不要です。

    • 手順4

      「規約に同意する」にチェックをいれて「同意する」をクリックすれば登録完了。

    • 手順5

      シリアル番号に誤りがないか再度ご確認いただき、異なっている場合は画面に従ってシリアル番号を入力。「進む」をクリック。

      • ※すべての項目にチェックを入れなければ「進む」は表示されません。

プリンター接続確認

    • 手順6 プリンターの液晶画面

      プリンターの液晶画面を操作しオンライン機能をオンに。

      • ※画像はイメージです。
    • 手順8 プリンターの液晶画面

      プリンターの液晶画面に表示されたワンタイムコードを、Webサイトの画面に入力する。(印刷も可能)

    • 手順6

      表示されたURLを、別のタブを開いて入力します。
      その後、パスワードを入力し、ログインします。

      • ※初期パスワードについては、製品背面に貼付されたラベルに記載があります。(「Pwd:」の後に続く8文字。)
    • 手順7

      元の画面に表示されたPINコードを入力します。

    • 手順9

      印刷されたワンタイムコードを、PCの画面に入力し「登録する」をクリック。

    • 手順10

      ブラザーオンライン ハイプリの登録が完了。

    • 手順8

      PC画面が切り替わったらブラザーオンライン ハイプリの登録が完了です。

    • 登録時と購入12か月後の画面の比較

      特別修理チケットをご利用いただけるのは、ご購入年月より12か月後以降(メーカーの通常保証期間終了後)となります。
      ハイプリの修理サービスがご利用いただける期間になりましたら、対象製品の「チケットを利用する」ボタンがクリックできるようになります。

      • ※ハイプリを使用した特別修理チケット利用回数は①A4標準モデル、②A4インクジェットモデルは1回のみ、③A3インクジェットモデルは無制限になります。
      • ※ハイプリを利用した特別修理チケット利用回数は④レーザープリンターグループAは1回のみ、⑤レーザープリンターグループBは無制限となります。
      • ※ハイプリチケットはブラザーオンラインログイン後の「マイ製品」よりご確認・ご利用いただけます。
      • ※本サービスの期間中にブラザーオンラインを退会されますと、無償修理サービスがご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
      • ※実際の画面と異なる場合があります。
登録タイプA(インクジェットプリンターモデル)スマホ
登録タイプB(レーザープリンターモデル)スマホ

Brother Mobile Connect アプリインストールアプリインストールはこちら

    • 手順1

      スマホアプリ「Brother Mobile Connect」をダウンロード。

    • 手順2 手順2

      アプリを開き、「接続済み」→「製品を登録」を選択。検知された製品をタップしてお持ちのプリンターを追加。

      • ※製品とモバイル端末を同一ネットワークに接続してください。
    • 手順3

      案内画面が出てきたら「後で有効化する」または「後で試す」をタップ。

    • 手順4

      会員向けサービス一覧の「確認する」をタップ。

ブラザーオンライン登録

    • 手順5

      ブラザーオンラインに新規登録。
      ※ブラザーオンラインのユーザー会員に登録済みの方は9へ進んでください。

    • 手順6

      利用規約・個人情報取り扱いについて確認し、「同意して進む」→「同意する」をタップ。

      • ※画像はイメージです。
    • 手順7

      必要事項を記入し「新規登録」をタップ。
      購入証明書(jpeg/png/pdf形式)の登録が必要となります。

    • 手順8

      アプリで開くか聞かれるので「開く」をタップ。

    • 手順9 液晶画面ありの場合と液晶画面なしの場合のイメージ図

      アプリに戻ると、製品追加したプリンター画面にアクセス要求についての確認が出てくるので「はい」を押し、製品を認証。

      • ※製品により操作は異なります。
      • ※長押しではなく、軽く一度押してください。
    • ブラザーオンライン登録だけではハイプリはご利用できません。
      ハイプリ登録まで完了をお願いします。

ハイプリ登録

    • 手順10

      アプリ内ハイプリの「ハイプリに登録する」をタップし、必要事項を記入後「更新」をタップ。

    • 手順11

      「規約に同意する」にチェックをいれて「同意する」をタップすれば登録完了。

    • 登録時と購入12か月後の画面の比較

      特別修理チケットをご利用いただけるのは、ご購入年月より12か月後以降(メーカーの通常保証期間終了後)となります。
      ハイプリの修理サービスがご利用いただける期間になりましたら、対象製品の「チケットを利用する」ボタンがクリックできるようになります。

      • ※ハイプリを使用した特別修理チケット利用回数は①A4標準モデル、②A4インクジェットモデルは1回のみ、③A3インクジェットモデルは無制限になります。
      • ※ハイプリを利用した特別修理チケット利用回数は④レーザープリンターグループAは1回のみ、⑤レーザープリンターグループBは無制限となります。
      • ※ハイプリチケットはブラザーオンラインログイン後の「マイ製品」よりご確認・ご利用いただけます。
      • ※本サービスの期間中にブラザーオンラインを退会されますと、無償修理サービスがご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
      • ※実際の画面と異なる場合があります。
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