ブラザー工業株式会社
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ハイプリ

登録すると保証サービスが延長できる Brother Online ハイプリ

ハイプリ(有料プラン)は、
プリンターを長く安心して使い続けたい方に
おすすめのサービスです。

ハイプリ(有料プラン)のおすすめポイント

ハイプリ(有料プラン)に登録すると
『5年間の保証サービス』を受けることが可能です。
修理料金 全額サポート
修理料金 全額サポート*1 物損対応含む

修理費用負担はゼロ。
不意の故障や物損にも対応。

修理回数 無制限
修理回数 無制限

修理回数の制限が無く、保証期間中は
何度でも修理が申し込める。

引取送料 無料
引取送料 無料

店舗に持ち込む手間がなく、
送料の負担も無くて安心。

  • ※ブラザー純正インクをご使用のお客様のみ本サービスをご利用いただけます。
  • ※1 物損は、落下破損・水こぼし・火災・落雷などによる修理について対象となります。適用範囲外となる場合は各製品ごとのサービス内容をご確認ください。

登録ステップ

  • STEP

    1

    対象製品と
    サービス内容を
    確認

  • STEP

    2

    Brother Onlineに
    製品を登録

  • STEP

    3

    ハイプリ
    (有料プラン)に
    登録

  • 登録完了アイコン

    登録完了!

  • ※Brother Onlineの登録だけでは、ハイプリ(有料プラン)はご利用になれません。
  • ※ハイプリ(有料プラン)への登録は製品ご購入後半年以内に登録が必要です。期限を過ぎた後の登録はお受けできません。

ご登録・ご利用に必要な
環境・書類は3つ。

  • 1

    Brother Online

    ブラザーオンラインへの
    会員登録・製品登録

    ブラザーオンラインへの会員登録と製品登録が必要です。

  • 2

    購入証明書のイメージ図

    ※画像はサンプルです。

    購入証明書の登録

    購入された際に、販売店から発行された領収書、納品書、その他、以下の必要事項が明記された、購入証明書類の画像データ。

    購入証明書に必要な記載情報

    • ・購入年月日
    • ・購入店舗名
    • ・購入商品名
  • 3

    POSAカードのイメージ図

    ハイプリ(有料プラン)専用
    POSAカードのご購入

    お近くの家電量販店店頭でお買い求めいただけます。

STEP1

対象製品とサービス内容をご確認ください。

①A4インクジェットプリンター

開く

登録すると、ブラザー独自の
『5年間の保証サービス』を
受けることが可能です

ハイプリを利用した修理対応について

本サービスは引き取り修理となります。
出張修理は、対象外となりますのでご了承ください。

5年間の全額サポート 修理料金全額サポート 修理回数無制限 引取送料無料

対象製品

  • DCP-J4250N

    製品情報を見る

  • MFC-J4450N

    製品情報を見る

  • MFC-J4543N

    製品情報を見る

  • MFC-J4950DN

    製品情報を見る

  • DCP-J1270N

    製品情報を見る

  • DCP-J1800N

    製品情報を見る

  • DCP-J929N-B

    製品情報を見る

  • DCP-J929N-W

    製品情報を見る

  • DCP-J529N

    製品情報を見る

  • MFC-J908N

    製品情報を見る

  • MFC-J943DN/DWN

    製品情報を見る

  • MFC-J742DN/DWN

    製品情報を見る

  • ※ブラザー純正消耗品ご使用のお客様のみ本サービスをご利用いただけます。
  • ※POSAカードの購入のみでは、本サービスの対象とはなりません。必ずBrother Onlineで登録手続きを行ってください。
  • ※本サービスの登録は、製品ご購入後半年以内に登録が必要です。期限を過ぎた後の登録はお受けできません。
  • ※POSAカードのご利用にあたっては、下記の注意事項をよくご確認ください。
    ・PINコードの再発行はできません。
    ・PINコードの紛失、盗難、破損等について、一切責任を負いません。カードの取り扱いには十分ご注意ください。
    ・本サービス開始日は、製品本体の「購入・導入年月」からとなります。
    ・お問い合わせ時に確認が必要となる場合があるため、本カードは登録後も大切に保管ください。
    ・法令によって定められた場合を除き、本カードの再発行・返品・返金はできません。
    ・本カードは代金をお支払いいただくと有効化され、ご利用いただける状態になります。有効化されていない場合は、ご利用いただけません。
  • *1 物損は、落下破損・水こぼし・火災・落雷などによる修理について対象となります。以下の場合はサポートの適用範囲外となります。
    ・お客様または第三者が故意に傷害を与えたことに起因する故障および損傷の修理・調整
    ・お客様の使用環境または管理方法(カビ、虫、小動物の侵入、不衛生な状態等)に起因して生じた故障および損傷の修理・調整
    ・ブラザー製品以外の消耗品(インクおよびインクカートリッジ/インクボトル、メンテナンスボックス等)の使用に起因して生じた本体の損傷、故障および傷害
    ・地震、水害により生じた故障および損傷の修理・調整
    ・消耗品類の交換(インクカートリッジなどの消耗品)
    ・過去にお客様が自ら修理や改造を実施した製品に生じた故障および損傷の修理・調整
    ・お客様の依頼による部品の交換および製品の過度な検査・点検
    ・盗難、置き忘れ、紛失、詐欺、横領、および災害等による製品本体の喪失

STEP2

Brother Onlineにご登録ください。
※登録済みの方はSTEP3へお進みください。

Brother Onlineに登録

STEP3

ハイプリ(有料プラン)にご登録ください。

ご登録手順(PC・スマホ共通)

開く
ご登録手順1イメージ

まず、ブラザーオンラインでの製品登録を完了させます。製品登録完了画面に表示される「ハイプリ(有料プラン)」の「登録する」をクリック。

注意事項イメージ

既にブラザーオンラインに製品を登録済の場合

ブラザーオンラインのトップページ
(https://online.brother.co.jp/)よりログインし、「マイ製品」を開いたあと、「ハイプリ(有料プラン)に登録する」をクリック。

※画像はイメージです。

ご登録手順2イメージ

サービス規約を確認し「規約に同意する」にチェックを入れて「同意する」をクリック。

ご登録手順3イメージ

ハイプリ(有料プラン)のPOSAカード裏面に記載してある17桁のコードを入力。

ご登録手順4イメージ

「ハイプリ(有料プラン)」の登録が完了。

注意事項イメージ

※ハイプリ(有料プラン)の登録状況はブラザーオンラインログイン後の「マイ製品」よりご確認いただけます。

※サービス提供期間中にブラザーオンラインを退会されますと、ハイプリ(有料プラン)の各種サービスがご利用いただけなくなります。また、退会後の再登録もできませんので、ご注意ください。

よくあるご質問(FAQ)はこちら
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