「ハイプリ（有料プラン）」とは、ブラザーオンラインに対象機種をユーザー登録いただきハイプリ（有料プラン）へお申込みいただいた会員様にご提供するサービスです。
お申し込み頂いたお客様に、ブラザー独自の「5年間の保証サービス」をご提供します。

対象機種はこちらをご参照ください。

ハイプリ（有料プラン）のサービスページをご確認ください。

物損は、落下破損・水こぼし・火災・落雷などによる修理について対象となります。
以下の場合はサポートの適用範囲外となります。

• お客様または第三者が故意に傷害を与えたことに起因する故障および損傷の修理・調整
• お客様の使用環境または管理方法（カビ、虫、小動物の侵入、不衛生な状態等）に起因して生じた故障および損傷の修理・調整
• ブラザー製品以外の消耗品（インクおよびインクカートリッジ/インクボトル、メンテナンスボックス等）の使用に起因して生じた本体の損傷、故障および傷害
• 地震、水害により生じた故障および損傷の修理・調整
• 消耗品類の交換（インクカートリッジなどの消耗品）
• 過去にお客様が自ら修理や改造を実施した製品に生じた故障および損傷の修理・調整
• お客様の依頼による部品の交換および製品の過度な検査・点検
• 盗難、置き忘れ、紛失、詐欺、横領、および災害等による製品本体の喪失

MFC-J943DN/DWN、MFC-J742DN/DWN、MFC-J4950DNの電話機部分の故障についても対象となります。

子機も保証対象となりますが、修理にはプリンター本体もあわせてお送りください。

ハイプリ（有料プラン）のサービスページをご確認ください。

「ブラザーオンライン」の登録は無料ですが、「ハイプリ（有料プラン）」については別売りの専用POSAカードのご購入が必要となります。

• ※登録に必要なインターネット通信の通信料はお客様のご負担となります。
  なお、「Brother Online ハイプリ（有料プラン）」は、対象製品を所有されているユーザー会員限定のサービスとなります。

ハイプリ（有料プラン）をご登録頂くには、以下の環境、書類が必要になります。

ハイプリ（有料プラン）ご登録には、以下の事項の入力が必須となります。

• 購入証明書のアップロード(jpeg・png・pdf形式)

登録には、ご購入頂いた販売店が発行した「購入証明書」を撮影・スキャンした画像（jpeg・png・pdf形式）のアップロードが必要になります。

ハイプリ（有料プラン）のご登録は、製品本体をご購入頂いた年月から半年以内となります。
製品本体をご購入いただいた年月は、ブラザーオンライン会員の登録時にご入力頂いた購入年月と、アップロード頂いた購入証明書（レシートなど）の日付をお申し込みのシステムに反映させていただきます。
製品本体購入後半年を過ぎるとご登録頂けなくなりますのでお早めにご登録完了下さい。

本サービス登録後、マイページへの反映はお時間がかかる場合がございます。

ハイプリ（有料プラン）の登録状況はブラザーオンラインログイン後の「マイ製品」よりご確認いただけます。
※本サービス登録後、マイページへの反映はお時間がかかる場合がございます。

ハイプリ（有料プラン）にご登録完了いただくと、5年間の保証サービスのご提供となります。
ハイプリをお申し込みいただいたお客様は、無償修理サービス提供期間中、以下の手順で修理をお申し込みいただけるようになります。

5年間のハイプリ（有料プラン）の期間中は、何度でも無償で修理をご利用いただけます。

• ※5年間の対象期間を過ぎた後の修理は有償となります。

お電話での修理のお申し込みは受け付けておりません。
Webサイト（ブラザーオンラインマイページ）からお申し込みいただく必要があります。

• ※ハイプリ（有料プラン）の無償修理サービスの有効期間中でも、通常のコールセンター窓口、およびサポートサイト窓口で修理をお申し込みされた場合、有償修理扱いとなりますのでご注意ください。

購入後１年以内に自然発生した故障など、製品のメーカー保証をお受け頂くには購入された店舗の捺印、もしくは購入証明書（いずれも日付入り）が添付されたメーカー保証書が必要になります。
ブラザーオンラインにアップロード頂きましても、メーカー保証を利用した修理の受付には保証書の原本が必要になりますので、必ず大切に保管ください。

製品購入後5年間（メーカー無償保証期間1年を含む）となります。
製品本体購入後１年以内に自然発生した故障などは、製品のメーカー保証が適用されます。