ブラザーオンライン プレミアムサービス

ブラザーのプリンター・複合機を
たくさんご利用いただいた方へ、
安心でおトクな特別なサービスをご用意しております。

プレミアムサービスでできること

  • 1

    優先コール対応

    優先コール対応

    サービス期間中は会員様のみご利用いただけるブラザーコールセンターのフリーダイヤルをご案内します。

    • 受付時間:9:00-17:00(月~金)
      ※土曜・日曜・祝日・弊社指定休日を除く
  • 2

    修理代金サポート

    修理代金サポート

    サービス期間中に発生した修理代金を「トク刷るポイント」でポイントバックします。

    • ※ポイントバックは期間中にお一人様1回限りです。
    • サービス期間中に発生した修理代金が対象です。
    • ※送料・出張費の扱いは商品によって異なります。
    • ※ブラザーオンラインプラス(「トク刷るポイント」または「ハイプリ」)にご登録済みの製品の修理が対象です。
  • 3

    買い替えサポート

    買い替えサポート

    サービス期間中に対象製品をご購入いただいた場合、購入製品に応じた金額を「トク刷るポイント」でポイントバックします。

    • ※ポイントバックは期間中にお一人様1回限りです。
    • サービス期間中にご購入いただいた製品が対象です。
    • ※ポイントバック金額は製品によって異なります。
    • ※ご購入後、ブラザーオンラインプラス(「トク刷るポイント」または「ハイプリ」)にご登録いただく必要があります。


  • 4

    優待サービス

    優待サービス

    その他、会員の皆様限定のサービスも順次提供します。

    • (サービスの例)
    • ・トク刷るポイントの付与率アップ
    • ・会員向けキャンペーン(メールで案内予定)

サービス期間・条件

サービス期間

1年間(4月1日~翌年3月31日)

条 件

以下の12いずれかの条件を達成した場合、4月からの1年間プレミアムサービスをご提供します。

1

1年間
「プレミアムサービス判定対象ポイント」
400ポイント以上獲得

または

2

3年間連続
「プレミアムサービス判定対象ポイント」
250ポイント以上獲得

「プレミアムサービス判定対象ポイント」は、「トク刷るポイント」のうち、
原則「インク/トナー交換ポイント」を合算したポイントです。

  • ※プレミアムサービスの優待サービスやその他キャンペーンによって増加された分のポイントは対象外です。
    (例:2倍付与で60ポイント獲得した場合、30ポイントのみ「プレミアムサービス判定対象ポイント」に加算されます)
  • ※複数の製品を「トク刷るポイント」に登録されている場合は全製品の合計ポイントとなります。
  • ※ポイント集計期間は3月1日~翌年2月末日です。3月1日0時のポイント獲得状況で判定を行います。

3月1日〜翌年2月末日に獲得した
ポイント数を集計し、
4月からの会員ステータスが決まります。
会員ステータスは1年ごとに更新されます。

直近1年間で400pt以上獲得または直近3年間で各年250pt以上獲得→判定→プレミアムサービス期間